- トップ >
- ご利用方法
ご利用方法
ご予約について
ご予約方法
ご予約は随時承っております。本WEBサイトの他に、お電話での受付となります。車両クラス、レンタル期間をお決めいただき、お申し込みください。お車・オートバイなどのお預けをご希望されるお客様は、事前に022-227-6714までお問い合わせください。
※本WEBサイトでのご予約は、前日17:00までの受付となりますので余裕をもってお申し込みください。
ご予約時の注意事項
- 1)9月17日から9月25日はハイシーズン期間のため、ハイシーズン料金が24時間につき別途¥1,100(税込)かかります。
- 2)車両名に(ナビ不可)の表記がある場合はオプションでのカーナビ取り付けができかねます。また、(ナビ付)の表記がある場合、標準装備としてカーナビを無料で搭載しておりますが、地図情報が古い場合がありますので、あくまで参考ルートとしてご活用下さい。又、所定時間の相違等による損害については、責任を負いかねます。
- 3)免許取得一年未満のお客様、21歳未満のお客様は免責補償制度にご加入頂けません。ご予約時に承りましても、ご出発時に免責補償制度をお断りさせて頂く場合がございます。
- 4)オプションに関しましては、お取り扱いがない場合や、数に限りがございますのであらかじめご了承下さいませ。
- 5)6歳未満の幼児のお客様がご同乗される際、チャイルドシートが無い場合には、レンタカーの貸渡しをお断りさせて頂きます。
- 6)当店のチャイルドシートをご利用頂くか(1貸渡しにつき¥550(税込))、個数に限りがございますので、当店に在庫がない場合はお客様の方でご持参下さい。
- 7)ご予約時に指定されたご契約者様以外の方がご来店された場合は、貸渡しをお断りする場合がございます。
暴力団対策法・暴力団排除条例・レンタカー貸渡約款により、暴力団関係者及び関連の職種の方には、レンタカーをお貸し出しすることができません。
予めご了承頂きますようお願い申し上げます。 - 8)ご契約者様以外に運転される方がいらっしゃる場合、その方の免許証、または免許証のコピーをご契約時にご提示頂きます。ご提示がない方が事故等を起こされた場合は、保険や補償制度の適用ができませんので、あらかじめご了承下さい。
- 9)ご利用の際、ご出発・ご帰着は店舗の営業時間内にお願い致します。営業時間外の対応は致しかねます。
- 10)ご出発手続き後、早期ご返却時のご返金は承りかねますのでご了承下さいませ。
- 11)営業時間を過ぎた場合、ご返却が承れませんので、あらかじめ当店022-227-6714までご連絡頂き、ご予約状況を確認の上、ご延長をお申し付け下さい。その場合、最短でのレンタル車輌のご返却時間は、翌日の午前9時30分になります。
- 12)キャンセルの場合、ご出発日の6日前より所定のキャンセル料を申し受けます。
- 13)法令により、運転手付きの貸渡しや、紹介及び斡旋は致しかねます。
- 14)当社は中古車を利用しております。整備・点検等は行っておりますが、新車ではございませんのでご了承下さいませ。
- 15)日本語の読み書き、意思疎通ができない方のご利用はご遠慮頂いております。また、携帯電話をお持ちでない方のご利用は、ご遠慮いただいております。
- 16)お貸出しに関しまして、当店でお車をお貸出しする際に、免許証を4回以上(4回を含む)紛失・失効されているお客様はいかにご予約を頂いておりましても、お貸出しをお断りさせて頂いておりますので、予めご理解とご協力をお願い致します。
ご来店について
貸渡しのお手続きがございますので、ご予約いただいた時間より、少しお早めにご来店ください。
②午後1時お貸し出しの場合は、午後12時より、ご来店して頂けます。
ご出発について
- ●ご来店されましたら、ご予約の旨をお申し付けください。ご予約内容を確認いたします。
- ●貸渡契約書の作成、手続き(要免許証)を行います。
- ●保険や万一の事故に遭われたときの対応などについてご説明いたします。
- ●料金のお支払い(料金のお支払い方法は、上記をご確認ください。)
- ●車両のご確認(車両の瑕庇などのチェック)
- ※操作上の注意や、ハザードランプ、サイドブレーキ、スペアタイヤの位置など、気になる点はスタッフにご確認ください。
以上で準備が完了し、ご出発となります。
※運転免許証は必ずご持参ください。
※ご利用時には運転免許証の他、健康保険証または現住所が確認できる下記記載の書類を1点必ずご持参ください。
現住所・本人確認書類(下記のいずれか。赤字の物は発行から2ヶ月以内のものに限ります)
●公共料金の領収書、または請求書※(電気、ガス、水道、固定電話、NHK、御本人名義の携帯電話) ●社会保険料領収書※ ●国税・地方税領収書※
●納税証明書※ ●住民票※ ●印鑑証明※ ●年金手帳 ●住民基本台帳カード(氏名・生年月日・住所の記載があるもの) ●外国人登録証
※営業時間外での出発・帰着はできませんので予めご了承ください。
ご出発の手順
- ご来店されましたら、ご予約の旨をお申し付けください。ご予約内容を確認いたします。
- 貸渡契約書の作成、手続き(要免許証)を行います。
- 保険や万一の事故に遭われたときの対応などについてご説明いたします。
- 料金のお支払い(料金のお支払い方法は、上記をご確認ください。)
- 車両のご確認(車両の瑕庇などのチェック)※操作上の注意や、ハザードランプ、サイドブレーキ、スペアタイヤの位置など、気になる点はスタッフにご確認ください。
- 以上で準備が完了し、ご出発となります。
料金のお支払いについて
現金またはクレジットカードの他に、電子マネー(Apple Pay・SUICA・PASMO・ID・QUIC PAY・メルペイ・d払い)スマホ決済(paypay,aupay,TakeMepay各種)がお使いいただけます。
ポンタポイントカード、dポイントカードのポイント使用も可能です。
又「じゃらんレンタカーより、ご予約のお客様は、「じゃらんレンタカー」より「じゃらんポイントが付与されますので、当店からのポイントの付与はございません。
レンタカーご利用の同意書
※ご利用の際には、下記内容を必ずご確認いただき、レンタカー貸渡約款に準じ同意書を交わしていただきます。
保険・補償について
免責保証制度
事故発生時にかかる“免責額”の負担が全額補償されます。(ご出発後の加入・解約はできません)
※21歳未満および免許取得1年未満の方は加入できません。
※保険・免責補償が受けられない項目に関しては、来店時に配布される「レンタカーのご利用にあたって」をご確認ください。
営業保証料(NOC=ノンオペレーションチャージ)
ご契約中の車両に損害などを与えた場合には、損傷の程度や修理期間に関わらずお客様にご負担いただきます。(事故・車内外の損害・盗難・汚損等)
※21歳未満および免許取得1年未満の方は加入できません。
※保険・免責補償が受けられない項目に関しては、来店時に配布される「レンタカーのご利用にあたって」をご確認ください。
【NOCは免責補償制度にご加入の場合でもご負担いただきます。】
事故時のお客様の負担額
早期返却
契約期間より早期に返却された場合は、未利用期間の料金返納はできません。
駐車違反
万一、放置駐車違反の確認標章(駐車禁止シール)が取り付けられたら速やかに管轄警察署に出頭し、所定の手続きを完了してください。
※指定金融機関で反則金の納付を完了して帰着してください。ご返却時に交通違反告知書及び、領収日付のある領収証書を確認させていただきます。万が一、帰着時に反則金の納付が確認できない場合は、弊社宛に自認書を書いて頂き、預り金として金¥20,000をお預かり致します。
反則金を納付後に、「交通違反告知書」及び「領収書」をお持ち頂ければ、預り金をご返金いたします。
時間延長 レンタカーの最終返却は午後6時30分となります。 ←返却時間に余裕を持ったご返却をお願い致します。
返却時間から遅れた場合は、別途定めた「延長料金」・「免責補償料」(加入者のみ)を申し受けます。
※営業時間外の帰着はできません。翌朝営業時間までの延長となります。※予約状況によっては延長できない場合がありますので、必ず事前にご連絡ください。
※価格は全て税抜の価格となります。別途消費税が加算されます。
〈延長料金:1時間毎〉 Mクラス:1,100円/Bクラス:1,210円/Lクラス:1,320円/1BOX:1,650円/M-SPクラス:1.760円/B-SPクラス:1,870円/HVクラス:1320円(全て税込)
〈免責補償料延長料金:24時間毎〉 全クラス1律:1,100円(税込)
〈ハイシーズン料金:24時間毎〉 地域により異なります。料金表をご確認くださいませ。
※ご延長は、特段の事情がない限りは、貸出日数に関わらず2回までとなります。
車両情報位置システム
貸渡し約款に基づき、必ずレンタカーの所在を確認するため、車両情報位置システムを搭載致しております。
ガソリン給油(帰着時間の1時間以内に給油をお願い致します。)
ガソリンはレギュラー満タンでご出発いただきます。
※万一、給油されず返却となった場合、お客様がご利用になった距離数のガソリン代を申し受けます。
〈お客様がご利用になった距離数のガソリン代〉
当日のご利用ガソリン基本料金 + 手数料 ¥1,100(税込)
チャイルドシート(オプション550円(税込))
チャイルドシートはお客様ご自身で装着・確認をお願いします。6歳未満のお子様には、チャイルドシート利用が法律で義務化されております。
個数に限りがございますので、当店に在庫がない場合はお客様の方でご持参下さい。
カーナビゲーション(オプション550円(税込))→カーナビ全台無料貸出中
カーナビゲーションにより設定されるルートはあくまでも参考ルートです。所定時間の相違等による損害については、責任を負いかねます。
附則
その他貸渡しに関する全てのことを別に定める貸渡約款に準じます。